Islamia, A. “KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RESERVASI/BOOKING RAWAT JALAN”. JURNAL RISET KESEHATAN POLTEKKES DEPKES BANDUNG, vol. 15, no. 2, Oct. 2023, pp. 486-92, doi:10.34011/juriskesbdg.v15i2.2356.